羅技滑鼠連遭Mac用戶抱怨官方認憑證過期致故障
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AI 摘要
- 經過調查後，羅技官方確認，這是因為「憑證過期」導致的故障。
- 目前，他們已緊急釋出修復程式以解決問題。
- 最近有許多蘋果 Mac 用戶在網路論壇反映，使用羅技滑鼠時遇到諸多問題，包括自訂按鍵、滾輪方向和手勢操作等全部失靈。
最近有許多蘋果 Mac 用戶在網路論壇反映，使用羅技滑鼠時遇到諸多問題，包括自訂按鍵、滾輪方向和手勢操作等全部失靈。這類情況發生得十分突然，令人無從防範。經過調查後，羅技官方確認，這是因為「憑證過期」導致的故障。目前，他們已緊急釋出修復程式以解決問題。
許多 Mac 用戶在 Reddit 等論壇上分享了相關經驗。例如，有人提到滑鼠突然失去控制，自訂按鍵無反應、滾輪方向變異，甚至手勢操作也失效；還有人在啟動 Logi Options+ 或 G HUB 軟件時，程式不斷卡在啟動畫面並重啟。這情況不僅困擾了用戶的日常使用，還讓不少人感到十分困惑。
面對此問題，羅技官方已確認是因為應用程式的憑證過期所導致。該公司建議用戶千萬不要先刪除 App，以免造成原本設定全數消失。至於為什麼只有 Mac 用戶受影響？這與 macOS 的安全機制有關。當應用程式憑證過期時，macOS 會啟動安全措施以防止軟體運行，而此問題僅限於 macOS 系統中的 mac 版羅技軟件，Windows 版本則不受影響。
對於 Mac 用戶而言，目前的修復方法如下： 1. 訪問官方網站下載 Options+ 或 G HUB 修復檔。 2. 執行程式的安裝過程，程式會自動關閉並重新啟動。完成後，滑鼠的所有設定都會恢復正常。
羅技官方指出，目前已有支援 macOS 15 Sequoia、macOS 14 Sonoma、macOS 13 Ventura 和 macOS 26 Tahoe 等版本的修復程式。對於較舊版 macOS 用戶，稍後將提供更新方案。
總之，在解決此問題上，用戶需耐心按照官方指引進行操作，並密切關注羅技未來提供的更新資訊。
