蘋果喊停AI健康教練改推聊天機器人9月登iOS 27

彭博社引述消息來源指出，蘋果近期已縮減原訂推出的 AI 虛擬健康教練計畫，並改推聊天機器人功能於 2023 年 9 月隨 iOS 27 版本登場。這項內部代號為「Mulberry」的開發計畫已近幾週逐步收尾。據悉，蘋果將原先應用於 AI 教練的功能拆分，並整合進現有的「健康（Health）」應用程式中。

此次決策背景源自蘋果健康部門領導層變動。隨著資深高層 Jeff Williams 於去年底退休，該部門由服務部主管 Eddy Cue 接掌。Cue 在內部會議中強調，蘋果必須提升其在健康領域的競爭速度與優勢。他承認，包括 Oura Health Oy 與 Whoop 等競爭對手，其 iPhone 應用程式提供的功能更具吸引力且更實用。

面對日益嚴峻的競爭環境，蘋果正積極調整策略。除三星電子（Samsung Electronics）和 Strava 等健身平台的持續擴張版圖外，OpenAI 推出的「ChatGPT Health」亦能分析健康數據並提供即時反饋，進一步縮小市場空間。這項原本對標「Health+」的 AI 服務開發歷時多年，原訂於去年隨 iOS 26 系統推出，但因故多次延期，最終延至今年 9 月隨 iOS 27 現身。

蘋果在加州奧克蘭建立的內容工作室仍將繼續運作，該團隊製作的衛教影片與部分 AI 建議功能預計最快在今年內推出。此外，蘋果仍在研發利用 iPhone 相機分析步態風險的關鍵功能。

近年來，蘋果持續在旗下裝置導入多項健康偵測功能，如「睡眠呼吸中止症」偵測及「高血壓」通知。然而，現有工具主要側重於警示潛在風險而非協助用戶進行主動管理。為彌補主動管理功能的不足，蘋果正積極開發一款全新的 AI 聊天機器人，旨在讓用戶能針對個人身心狀況進行諮詢。

該技術基於蘋果內部的「世界知識問答系統（World Knowledge Answers）」，這項技術被視為蘋果抗衡 Google Gemini 搜尋結果及 Perplexity 等新興 AI 應用的秘密武器。展望未來，蘋果預計將在今年 9 月隨 iOS 27 推出新一代 Siri 聊天機器人。該系統將與「健康」App 及整個作業系統深度整合，屆時用戶將能透過更自然的對話方式進行進階的健康諮詢與數據查詢，標誌著蘋果健康服務邁向 AI 互動化的新里程碑。