iOS 27 Siri整合Gemini Claude多AI服務 擴大選擇不再獨厚ChatGPT

蘋果公司將於即將發布的iOS 27作業系統中，透過「Extensions」功能開放Siri整合多個第三方AI服務，用戶可自選Gemini、Claude或ChatGPT等，打破過去獨厚ChatGPT的格局。此舉旨在擴大用戶服務選擇並開拓App Store分潤新商機，預計6月8日WWDC全球開發者大會正式宣佈。市場反應上，Google母企業Alphabet股價當日下跌3.4%，蘋果股價則維持平穩。蘋果在內部評估後曾傾向與Google合作，但最終選擇OpenAI，如今策略轉向顯示其AI生態佈局的關鍵轉折。此變革將使Siri從單一AI助手轉型為開放式AI服務入口，提升用戶體驗並強化蘋果在AI競爭中的主動權。

Extensions系統解構：用戶端服務整合新架構

iOS 27的Extensions系統將徹底改變Siri的AI整合模式，建立標準化開放架構。在測試版本中，設定選單出現明確說明：「Extensions讓已安裝應用程式的AI代理能與Siri、Siri應用程式及裝置上的其他功能搭配運作。」用戶可透過Apple Intelligence設定選單，自由啟用或停用Gemini、Claude等服務，並直接從選單跳轉至App Store新設的AI服務專區。與過去需逐一與AI公司協商整合協議不同，此系統大幅簡化流程，用戶只需安裝支援Extensions的AI應用（如Google Gemini或Anthropic Claude），即可透過Siri直接呼叫服務，類似現行ChatGPT的整合體驗。此設計符合蘋果近年推動的開放生態趨勢，也解決了過去因獨家合作導致的服務局限。目前可見的整合服務已包括Perplexity、Amazon Alexa、Meta AI、xAI Grok及Microsoft Copilot，但蘋果尚未明確說明是否所有AI應用都能進入系統，或是否設有嚴格審核機制。分析指出，此功能將使Siri成為AI服務的統一入口，用戶無需切換多個應用，大幅提升操作流暢度，尤其對企業用戶而言，可直接透過Siri調用專業AI工具處理工作事務，降低學習成本。此外，蘋果還計畫在iOS 27新增「Ask Siri」與「Write with Siri」等入口，進一步強化Siri的實用性，預計將顯著提升用戶日均使用時長。

雙軌合作策略：Gemini技術重構與開放生態並行

蘋果與Google的合作分為兩條獨立軌道，這點需特別釐清。其一是本次報導的Extensions開放系統，屬用戶端服務選擇；其二是蘋果正與Google合作以Gemini模型重建Siri底層技術，屬於核心架構升級。Bloomberg強調，這兩者完全分離，前者涉及用戶可見功能，後者涉及Siri核心技術的革新。回顧歷史，蘋果在確立ChatGPT合作前，曾由前AI主管John Giannandrea進行內部評估，當時對OpenAI的長期競爭力持保留態度，傾向與Google合作，但最終選擇OpenAI是因當時其產品表現更佳。如今策略轉向，反映蘋果對AI生態的重新定位：既不依賴單一供應商，也避免技術受制於人。重建Siri底層技術將提升AI處理效能，使Siri更智能、回應更快速，例如在複雜指令理解與多語言支援上實現突破，而Extensions則提供彈性服務選擇。兩者結合，蘋果既鞏固核心技術，又拓展服務廣度，避免重蹈過去被OpenAI牽制的覆轍。市場分析指出，此雙軌策略讓蘋果在AI競爭中掌握主動權，尤其在Google積極推廣Gemini的背景下，蘋果透過技術合作確保Siri不被邊緣化，同時開放生態吸引多數AI廠商加入。值得注意的是，蘋果正同步開發獨立Siri應用程式與全新介面，計畫整合Spotlight搜尋功能，這將使Siri從語音助手轉型為全面AI服務平台，預計在2025年Q3完成初步部署。

商業模式轉型：App Store分潤機制開拓新營收

開放策略為蘋果帶來關鍵商業轉型，直接開拓App Store服務營收新來源。目前蘋果已透過ChatGPT付費訂閱的支付流程獲利，未來將擴及所有整合的第三方AI服務。用戶在App Store訂閱Gemini或Claude等服務時，蘋果可抽取15%至30%分潤，類似現行App銷售模式。此舉將大幅擴展蘋果的服務收入結構，尤其在AI訂閱市場快速成長的背景下。據市場研究機構Statista預估，全球AI訂閱服務市場將於2026年達1,200億美元，蘋果若能納入30%以上服務，每年可新增數十億美元收入。市場反應已顯示影響：Google股價當日下跌3.4%，因擔心Gemini服務受蘋果生態影響；而蘋果股價持平，顯示投資者認可其戰略調整。此外，蘋果正推動「服務化」戰略，減少對硬體銷售的依賴，此策略與其近年推出的Apple One訂閱服務形成協同效應。分析師預測，若成功推廣此模式，蘋果在AI訂閱領域的年收入可達50億美元以上，佔整體服務收入比例將從現行的12%提升至25%。此商業模式也符合蘋果對數據隱私的嚴格要求，因所有AI服務均需符合Apple Intelligence的隱私協議，避免用戶數據外洩風險。更關鍵的是，此舉將加速AI生態的競爭格局重塑，迫使其他科技公司如Meta與微軟加速與蘋果合作，形成良性循環。未來蘋果可能進一步開放AI服務的API介面，讓開發者自訂Siri功能，進一步擴大生態規模，使iOS平台成為AI應用的標準入口。