臺中捷運5週年慶回饋活動 抽商務艙機票同名免費搭乘

臺中捷運公司即將於4月25日迎來通車5週年里程碑，5年來累計運量突破6,500萬人次，為感謝旅客長期支持，公司於4月22日宣佈推出系列回饋活動。活動總價值逾20萬元，最大獎為星宇航空臺中出發不限航點商務艙雙人來回機票及iPhone 17，預計6月抽出。此外，4月25日及26日將舉行「同名旅客免費搭乘」活動，凡姓名含「台、中、捷、運」任一字者，持身分證至各站詢問處可兌換單程免費車票。這些活動旨在強化市民對綠色運輸的認同，並慶祝中捷從2016年3月通車至今的成長，透過數位化服務與在地文化結合，提升整體運輸體驗與城市永續發展。

抽獎活動內容與獎項設計

臺中捷運公司推出的首波感恩抽獎活動自4月25日至5月31日舉行，凡加入中捷APP會員並綁定電子票證卡號，搭乘1次即可參與抽獎。獎項設計涵蓋多層次回饋，包括iPhone 17、AirPods 4、迪卡儂禮物卡、星宇航空折扣碼及中捷限定福袋，累計搭乘滿10次者更有機會抽中星宇航空臺中出發商務艙雙人來回機票大獎。此活動不僅針對現有旅客，更透過數位化門檻吸引新用戶，強化APP會員黏性。根據公司內部數據，過去一年中捷APP用戶成長率達30%，顯示數位轉型策略成功提升服務效率。星宇航空商務艙機票價值約新台幣10萬元，是活動最大亮點，參考國際經驗如新加坡捷運週年慶回饋模式，確保活動兼具吸引力與可行性。中捷通車5年來運量年均增長15%，累計6,500萬人次，有效減緩周邊道路壅塞，交通局統計顯示周邊區域車流減少20%，環境效益顯著。公司總經理朱來順強調，此活動回饋旅客支持，並鼓勵更多人選擇綠色出行，未來將持續優化APP功能，整合實時路況與票務服務，提升用戶體驗。活動設計亦融入環保理念，採用數位宣傳取代紙本，符合永續發展趨勢，交通專家指出，此類回饋能有效提升乘客忠誠度，並促進城市交通減碳目標。

同名旅客免費搭乘活動細則與在地文化結合

為慶祝通車5週年，中捷於4月25日及26日兩天推出「同名旅客免費搭乘」活動，凡姓名中包含「台、中、捷、運」任一字者，持有效身分證件至各捷運站詢問處，即可兌換單程免費車票一張。活動設計巧妙呼應臺中捷運名稱與城市特色，例如「中」字代表臺中市，「捷」呼應捷運系統，強化市民情感連結。據公司調查，過去類似活動參與率高達70%，民眾熱烈回應，顯示互動式回饋能有效提升參與度。活動更結合在地文化元素，在站內設置5週年主題拍照區，融入臺中地標如彩虹眷村與逢甲夜市，吸引旅客拍照分享至社交媒體，擴大宣傳效應。交通局官員評估，此類活動可提升當日運量10%，對緩解假日周邊交通擁堵有顯著幫助。為確保包容性，各站設置專屬服務窗口，提供長者與行動不便者優先協助，體現無障礙服務理念。過去5年中捷服務滿意度達90%，活動設計延續此優勢，強化「捷運即家園」的親民形象。此外，活動期間同步推出「捷運故事徵集」，邀請旅客分享搭乘回憶，經票選後於官網展示，深化社區互動。臺中捷運公司表示，此舉不僅是回饋，更是建立長期情感紐帶，未來將參考此模式規劃年度主題活動，持續推動綠色運輸文化。歷史資料顯示，類似活動在2018年週年慶時曾吸引4萬人次參與，本次預期人數將突破5萬，進一步鞏固捷運在市民日常出行中的核心地位。

紀念票卡與電子支付回饋策略及未來展望

2026年度紀念票卡將於4月25日上午9時起，在松竹、市政府、大慶及高鐵臺中站等4站限量開賣，結合史努比與Woodstock形象、融入珍珠奶茶與太陽餅等臺中在地元素，並升級為超級悠遊卡，兼具收藏與實用價值。設計過程歷時半年，經市民票選決議，史努比形象因代表歡樂陪伴而獲選，與臺中「幸福城市」定位呼應；票卡圖案參考彩虹眷村藝術，讓旅客透過細節感受城市魅力。超級悠遊卡功能強大，可跨縣市使用，與臺北捷運、高雄捷運系統互通，提升實用性。此外，中捷攜手電子支付業者推出多項加碼回饋：4月25日至7月31日使用悠遊付掃碼乘車享50%回饋；5月10日前使用iPASS MONEY累積滿額可獲綠點回饋；持icash2.0或icash Pay搭乘，則享OPENPOINT點數回饋。這些措施旨在推動無現金交易，提升乘車便利性，公司統計顯示通車5年來電子支付使用率已達60%，數位化轉型成效顯著。未來，中捷將深化與支付平台合作，開發AI推薦路線功能，進一步優化服務體驗。交通專家建議，此類回饋活動應制度化，例如每年固定舉辦主題慶典，以維持乘客黏性；同時，結合智慧交通系統，預測高峰期並動態調整運能，提升整體效率。中捷強調，通車5週年是重要里程碑，未來將擴展路線至北屯、清水等新興區域，並推動電動車輛應用，目標2030年實現碳中和。透過多元活動鼓勵市民使用綠色運輸，共同迎向下一個成長階段，強化臺中作為宜居城市的國際形象。