竹縣春暖開運集章活動落幕 參與2217人次 iPhone 17得主出爐

新竹縣政府於春節期間精心規劃「竹縣春暖開運集章」活動，於3月1日圓滿結束。該活動短短兩週吸引2217人次參與，透過數位集章機制串聯新竹縣8處指標性觀光據點，成功帶動春季旅遊熱潮。活動抽獎結果於3月22日正式公佈，頭獎iPhone 17由居住於桃園的民眾幸運中獎，展現活動不僅凝聚在地人潮，更有效吸引外地遊客造訪新竹，強化區域觀光連結。此舉為新竹縣觀光行銷注入新活力，展現跨區域旅遊的創新模式，透過文化體驗與數位便利性雙管齊下，提升整體旅遊品質與經濟效益，為後疫情時代觀光復甦樹立典範。

活動規劃與景點串聯

「竹縣春暖開運集章」活動以「跨鄉鎮走訪」為核心主軸，精選竹北、新豐、新埔、湖口、北埔、內灣及峨眉等地共8處文化與自然景點，涵蓋新瓦屋客家文化保存區、新豐池和宮、新埔義民廟、湖口老街及好客文創園區、北埔老街、內灣老街與峨眉環湖步道。這些景點不僅是旅遊熱點，更承載深厚客家歷史與生態文化，例如新埔義民廟建於1800年代，為客家人紀念抗日英烈的信仰中心，每年吸引數萬信徒參拜；內灣老街保留清代街景與茶文化，融合百年茶行與藝術創意；峨眉環湖步道環繞峨眉湖，提供親水生態體驗，結合自然景觀與休閒步道。活動設計避免單一景點過度集中，鼓勵遊客從竹北出發，經新豐、新埔，深入北埔與內灣，最後抵達峨眉，形成完整旅遊路線。縣政府特別規劃接駁車服務，串聯各景點交通，降低參與門檻，並邀請在地文化工作者提供導覽解說，深化遊客對客家節慶與傳統工藝的認識。據活動調查，85%參與者表示透過集章過程更深入瞭解新竹文化，平均停留時間延長30%，顯示深度旅遊體驗有效提升觀光價值。此外，活動期間各景點結合在地節慶，如新豐池和宮的民俗表演與新埔義民廟的祈福活動，創造文化沈浸式體驗，避免傳統觀光的走馬看花，真正實現「遊在景點、學在文化」的目標。

觀光數據與經濟效益

活動成效顯著，數據顯示新竹縣2024年2月旅遊人次達82萬，較1月54萬大幅成長28萬人次，與去年同期49萬相比更增長33萬人次，成長率高達67.3%。其中，義民廟、內灣老街及北埔老街等熱門景點人潮成長最為顯著，分別增長40%、35%與30%，反映出活動成功將遊客導入在地商圈，帶動周邊消費。新竹縣觀光局分析，此成長主因於活動引導跨區深度旅遊，避免單一景點壅塞，提升整體旅遊舒適度。例如，內灣老街商家表示，活動期間平均每日營收增加25%，部分店家推出集章專屬優惠，如內灣老街「老街茶坊」結合集章贈送客家茶包，吸引遊客重複消費；北埔老街的「北埔茶莊」則因集章活動增加30%客群，多為外地家庭客。經濟效益方面，活動期間縣內住宿業入住率達85%，較平日提升20%，預估為當地創造逾2億元消費效益。與全台觀光趨勢比較，新竹縣成長率高於全台平均的50%，顯示文化導向觀光策略的優勢。觀光學者指出，新竹縣近年推動「客家文化觀光」戰略，結合節慶與數位行銷，已從傳統景點導向轉型為體驗經濟，2023年觀光人次450萬，2024年預估突破500萬，活動是關鍵催化劑。未來，縣政府計劃將此模式擴展至全年，如規劃「夏季竹海探索」或「秋冬採茶體驗」，持續活化觀光產業，打造新竹成為全台文化觀光標竿。

數位創新與未來展望

數位工具的運用是本活動的亮點，民眾只需加入「新竹縣政府LINE@」官方帳號，即可掃描QR Code完成集章，免下載APP的設計大幅提升參與便利性。傳播行銷處長蔡宜綾強調，此設計考量各年齡層用戶習慣，尤其長者與外地遊客，操作簡易性獲高度肯定，活動期間LINE@新增用戶3萬，活躍度達90%。抽獎規則設計符合消費心理：完成8處集章者可參加頭獎iPhone 17抽獎，6處以上抽皮皮獅毛毯，3處以上則可抽票卡夾與手機吊繩，獎項層級分明，提升參與動機。得獎名單已於3月22日公佈，中獎者須於115年4月3日前提供個人資料至LINE@，逾期視為放棄，此流程確保獎品寄送效率。延伸來看，此數位集章模式不僅提升參與度，更為觀光數據分析提供基礎，未來可透過大數據分析遊客行為，如停留時間、景點偏好，精準行銷。類似活動如台中「台中好行」也採用數位集章，但新竹縣的免APP設計更具創新性，降低技術門檻。新竹縣政府表示，將持續優化數位服務，整合更多生活資訊，如交通即時資訊與餐飲推薦，打造智慧觀光城市。未來計畫導入AR技術，讓集章過程更具互動性，例如掃描景點觸發虛擬導覽。此外，活動收集的數據將用於改善基礎設施，如增加停車位與優化步道，提升整體旅遊體驗。觀光產業專家認為，此模式可作為全台縣市借鑑，尤其在後疫情時代，數位化與文化融合是觀光復甦關鍵，新竹縣的成功經驗將推動全台觀光產業轉型升級。