台灣大三大引擎驅動電信本業增2% iPhone 17 Pixel 10a銷量暴增

台灣大哥大於今日舉行媒體餐會正式揭曉2025年成績單，透過電信本業、電信企業事業及科技電信事業三大核心引擎協同作用，成功邁入未來黃金十年。該公司指出，電信本業在2025年第二季至2026年第一季穩健成長2%，其中電信企業事業（Telco+）成長24%、科技電信事業（Telco+Tech）更達28%。成長動能關鍵在於手機銷售表現，擁有16款電信獨家手機，通路銷售市佔率蟬聯第一，iPhone 17系列銷量較前代成長34%，Pixel 10a首月銷量暴增186%。公司強調電信產業已臻成熟，成長重點轉向賺錢能力提升，例如每用戶平均收入（ARPU）回歸692元（收購台灣之星前水準），5G用戶佔比44.3%貢獻68%營收，顯示高價值用戶結構優化成效顯著。此策略成功化解市場成熟期的增長瓶頸，為產業樹立新典範。

電信本業深化手機生態鏈打造高價值用戶結構

電信本業的2%成長背後，蘊含精準的用戶價值轉型策略。個人用戶事業商務長林東閔強調，公司不再追逐用戶數量擴張，而是聚焦ARPU提升與服務深度。關鍵數據顯示，5G用戶佔比突破44.3%，其創造的營收佔比高達68%，反映高資費用戶群體已成主力。手機銷售成為核心引擎，台灣大透過與品牌策略性合作，取得16款電信獨家機型，涵蓋高端至入門級市場，通路銷售市佔率穩居全台第一。iPhone 17系列因獨家預購優惠與5G網路優化體驗，銷量較iPhone 16成長34%，而Pixel 10a憑藉Android生態系統與台灣大獨家軟體整合，首月銷量暴增186%，成為電信通路銷售新爆點。此策略不僅提升單機利潤，更強化用戶轉換成本，使續約率與服務黏性同步提升。業界分析，台灣電信市場用戶滲透率已達95%，此增長模式切中產業轉型關鍵——從「量」到「質」的升級，為全球電信業提供可複製的盈利路徑。

企業AI解決方案落地創造跨產業數位轉型實績

台灣大將內部成熟的AI技術轉化為企業輸出方案，橫跨電信、零售、客服、研發與後勤五大領域，打造「AI企業大腦」（GenAIus）生態系。與長問科技合作推出的「myVoca」為國內首款支援中、台、英、客語混合辨識的ASR（語音辨識）模型，已成功應用於政府機關與金融業客服場景，解決多語種服務缺口。目前累計20項AI應用方案，包括文字轉語音、智慧客服系統及員工生產力工具，協助製造業提升產線效率30%，零售業降低客服人力成本25%。數據顯示，AI實際應用比例達85.8%，研發專案中50%導入AI Coding，大幅縮短開發週期。更關鍵的是，公司將技術商品化推出「萬能大麥」大數據模型銷售系統，協助電商客戶提升締結率20%；「客服小麥」則實現97%自助率與滿意度，解決傳統客服人力不足的痛點。此舉不僅拓展企業服務收入來源，更成為台灣AI技術跨產業輸出的典範，吸引半導體與物流業者主動洽談合作。

科技新領域拓展打造Web3電商金融生態圈

台灣大積極拓展科技電信事業，打造多元科技生態圈。TWEX台灣大虛擬資產交易所引進Web3市場，以85%註冊轉換率創下行業新高，成功吸引10萬用戶參與數位資產交易。電商領域突破傳統通路限制，與PHILIPS合作開發「海星氣炸鍋」智慧型產品，導入日本北海道首店品牌SNOWS台灣首店，創造單檔營收逾2,000萬元與50萬次社群擴散，驗證O2O（線上到線下）整合模式的市場爆發力。金融服務方面，「大哥付你分期」今年第一季交易額年增80%，合作商家數擴增34倍，投保件數年增85%，成功切入電信金融新藍海。公司更透過「超人計畫」第二年強化AI實戰力，myfone門市90%夥伴參與AI認證，1,424人取得L1基礎認證、157人達L2中階，實現服務流程智慧化轉型。這些佈局不僅創造新營收成長點，更構築起「電信基礎設施+AI應用+新經濟服務」的完整價值鏈，使科技電信事業（Telco+Tech）28%的成長成為公司整體獲利的重要支柱。